Время работы:

ПН-ПТ
СБ
ВС 
  09:00 - 19:00
  09:00 - 17:00
  09:00 - 15:00

+7 (961) 249-65-59

Заказать звонок
Каталог товаров

Возврат и обмен товара

Уважаемый покупатель!

Наша компания всячески заинтересована продавать только качественное оборудование, в заводской упаковке, с чеком и гарантией. Мы нацелены на то, чтобы иметь статус надежного продавца! Однако, возможны случаи с желанием обменять и вернуть приобретенный товар по причине:

    • повреждение товара в момент транспортировки;
    • несоответствие заявленным характеристикам;
    • иная причина (купил другой, подарили и т.д.)

Если Вы хотите вернуть денежные средства по причине повреждения товара в момент транспортировки. Данные случаи возникают крайне редко, но они имеют место быть! Мы всегда рекомендуем нашим покупателям проверять получаемый груз прямо в пункте выдачи в транспортной компании. Если Ваш заказ имеет механические повреждения, то необходимо составить акт в транспортной компании. Это поможет нам быстро разобраться в данной ситуации. Как мы поступаем? Если Акт составлен и передан транспортной компании, то в кратчайшие сроки мы готовы Вам выслать точно такой же заказ, не дожидаясь решения от транспортной компании! Если же, Вы решите вернуть средства (возможно Вы не успеваете по срокам ждать, пока приедет новый заказ), то мы гарантируем нашим покупателям, что средства будут возвращены полностью, либо за испорченный товар. Вам необходимо связаться с нами и предоставить реквизиты для перечисления денежных средств (номер р/с - его вы можете получить в отделении банка). Денежные средства будут также возвращены в кратчайшие сроки. Если же, Вы обнаружили, что товар имеет повреждения или дефект, то просим незамедлительно обратиться в ТК, где Вы его получали, а также поставить нас в известность! Мы всегда готовы пойти Вам на встречу. Подобные неприятности случаются крайне редко! Но не стоит о них забывать!

Вы приобрели товар и при эксплуатации оказалось, что он не соответствует заявленным характеристикам? То Вы можете вернуть денежные средства, либо попросить обменять на новый! Данная ситуация может возникнуть лишь по одной причине:


  • Возможно у товара присутствует заводской дефект! В этом случае дефект может быть легко устраним (отошла клемма и т.д.) в ближайшем сервисном центре, а Вы сможете пользоваться данным оборудованием в дальнейшем, если дефект не повлечет возникновение проблем в дальнейшем. Это сможет определить только специалист сервисного центра! Иначе, если сервисный центр примет решение, что аппарат имеет серьезный дефект, который возник не в процессе эксплуатации, то мы незамедлительно готовы вернуть Вам денежные средства, либо обменять на новый!

Следует обратить внимание на то, что данные случаи также редки и мы всегда готовы пойти Вам на встречу!

Причиной для обмена приобретенной продукции не является тот факт, что Вы приобрели другой, Вам подарили тоже самое и т.д. Просим Вас, к приобретению стоящей покупки, относиться серьезно, т.к. мы заполняем гарантийный талон, либо возможны случаи, когда оборудование было привезено специально для Вас под заказ!

Помните, что мы продаем, в большинстве своем, технически сложное оборудование!

При возникновении спорных вопросов просим ознакомиться с Законом «О защите прав потребителей».

 

С заботой о Вас - компания СВАРГАРД!